Podpora
Píšete priamo vývojárom. Odpovedáme v pracovné dni do 24 hodín, pri výpadkoch skôr.
Stav služieb
Každý doplnok má verejný stavový endpoint a nezávislý monitoring. Pri výpadku informujeme na tejto stránke a e-mailom.
Čo nám pomôže
- URL vášho e-shopu.
- Názov doplnku a čo ste očakávali vs. čo sa stalo.
- Čas udalosti a číslo objednávky, ak sa to týka konkrétnej notifikácie.
- Nikdy neposielajte heslá ani API kľúče – nepotrebujeme ich.