Ochrana osobných údajov

Platné od 1. 9. 2026

Kto sme

Prevádzkovateľom doplnkov je Apptiary s.r.o., Tylova 1043/15, 831 04 Bratislava, IČO 57 466 408 („my“). Kontakt: info@apptiary.com.

Koho údaje spracúvame

Prevádzkovateľov e-shopov (našich zákazníkov) a ich kontaktné osoby.

Koncových zákazníkov e-shopu (kupujúcich) – výlučne v rozsahu údajov, ktoré nám Shoptet pošle v notifikácii o objednávke, a len na účel vyvolania notifikácie. Tu vystupujeme ako sprostredkovateľ pre prevádzkovateľa e-shopu.

Aké údaje a na čo

Prevádzkovatelia e-shopov: identifikátor a URL e-shopu, kontaktný e-mail (servisné oznámenia, napríklad že kanál prestal fungovať), prístupové údaje k Shoptet API poskytnuté Shoptetom, nastavenia kanálov, ktoré zadáte (adresy webhookov, identifikátory chatov, e-mailové adresy príjemcov, API kľúč vašej e-mailovej služby), a záznamy o doručení notifikácií (čas, typ udalosti, číslo objednávky, výsledok).

Kupujúci: z notifikácie o objednávke spracúvame číslo objednávky, celkovú sumu a menu, počet položiek, spôsob platby a dopravy, stav a príznak zaplatenia. Meno a priezvisko kupujúceho sa objaví v texte správy len vtedy, ak to pre daný kanál výslovne zapnete; ani vtedy ho neukladáme. Ostatné údaje (adresa, e-mail, telefón, položky) po spracovaní okamžite odstraňujeme.

Právny základ: plnenie zmluvy s vami (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR), pri prevádzkových a bezpečnostných záznamoch náš oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).

Kde a ako dlho

Dáta sú uložené v EÚ (Hetzner Online GmbH, dátové centrum Helsinki, Fínsko). Prístupové tokeny a nastavenia kanálov sú v databáze šifrované (AES-256-GCM). Komunikácia prebieha výlučne cez HTTPS; notifikácie od Shoptetu overujeme podpisom.

Technická obálka prijatej udalosti (identifikátor udalosti, e-shopu a objednávky) sa uchováva 7 dní kvôli ochrane pred duplicitným spracovaním. Záznamy o doručení notifikácií 30 dní. Po odinštalovaní doplnku notifikácie okamžite zastavíme a všetky dáta e-shopu zmažeme do 30 dní.

Komu údaje odovzdávame

Notifikácie posielame výlučne do služieb, ktoré si zvolíte a spravujete (Slack, Discord, Telegram, Microsoft Teams, Google Chat, Google Sheets, ntfy, vaša e-mailová služba, váš webhook). Za podmienky týchto služieb zodpovedáte vy ako ich používateľ.

Ďalší sprostredkovatelia: Hetzner Online GmbH (hosting, EÚ), Functional Software, Inc. – Sentry (sledovanie chýb, EÚ región, bez osobných údajov). Iným subjektom údaje neposkytujeme a nepredávame.

Vaše práva

Máte právo na prístup, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a námietku. Napíšte na info@apptiary.com; odpovieme do 30 dní. Sťažnosť môžete podať na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).

Cookies

Táto stránka nepoužíva cookies ani analytické nástroje tretích strán. Nastavenia doplnkov v administrácii Shoptetu používajú len technické relačné údaje nevyhnutné na prihlásenie.